La Roche-sur-Foron, ce qu'on voit sur le terrain
Entre le village ancien et les lotissements récents, on passe du cuivre et de la fonte au PER et au multicouche. Le matériel qu'on embarque n'est pas le même. C'est pour ça qu'on pose des questions au téléphone avant de partir.
La Roche-sur-Foron est notre point d'appui pour tout le secteur. Les communes immédiatement autour, Saint-Sixt à 1,8 km, Eteaux à 2,8 km, Amancy à 3,6 km, sont sur le même déplacement : quand on descend sur l'une, on est à portée des autres.
Plus d'eau chaude à La Roche-sur-Foron
Ne touchez pas à la résistance, coupez le courant du ballon et appelez. Le procédé en détail.
Une fuite qu'on ne voit pas à La Roche-sur-Foron
Relevez le compteur, fermez tout, relevez à nouveau une heure après. Le procédé en détail.
Une fuite d'eau à La Roche-sur-Foron
Coupez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt, puis appelez. Le procédé en détail.
Depuis Ville-la-Grand, La Roche-sur-Foron est à 23,8 km
Comptez 29 minutes de route depuis l'atelier, hors circulation. On vous dit au téléphone si on peut partir tout de suite.
Les communes que nous couvrons depuis La Roche-sur-Foron
Depuis La Roche-sur-Foron, nous nous déplaçons dans les communes du secteur. Chacune a sa page, avec son temps de route réel depuis l'atelier.
Questions qu'on nous pose
- Vous êtes assurés ?
- Décennale et responsabilité civile professionnelle. L'attestation vous est fournie avant le début du chantier.
- C'est qui qui décroche ?
- L'artisan. Pas un standard, pas une plateforme qui revend l'appel. Vous expliquez votre panne à la personne qui viendra.
- L'eau coule chez le voisin du dessous, qui appelle ?
- Appelez tous les deux si vous pouvez. On constate d'où part l'eau et on l'écrit. Si le défaut est sur une partie commune, c'est la copropriété qui prend, pas vous.
- Je ne peux pas parler, je fais comment ?
- Il y a un formulaire de rappel en haut de cette page. Deux champs, votre numéro et votre commune. On vous rappelle.
- L'eau sort au sous-sol mais la fuite n'y est pas, c'est normal ?
- Oui, c'est même le cas le plus fréquent sur une maison en paliers. L'eau descend par la gaine la plus proche. On remonte le trajet avant d'ouvrir.
Un ballon en panne, maintenant ?
Appelez le 07 67 89 15 13. C'est l'artisan qui décroche.
Appeler maintenant07 67 89 15 13