Douvaine, ce qu'on voit sur le terrain
Ici on travaille surtout sur du collectif. En immeuble, votre évacuation rejoint une colonne que partagent les étages. Quand le bouchon est sur la colonne, la réparation relève de la copropriété. On vous le met noir sur blanc pour que vous ayez de quoi le prouver.
Douvaine est notre point d'appui pour tout le secteur. Les communes immédiatement autour, Massongy à 2,4 km, Chens-sur-Léman à 2,6 km, Loisin à 3,1 km, sont sur le même déplacement : quand on descend sur l'une, on est à portée des autres.
Une fuite d'eau à Douvaine
Coupez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt, puis appelez. Le procédé en détail.
Une canalisation bouchée à Douvaine
Arrêtez d'y verser du produit, il stagne sur le bouchon et brûle. Le procédé en détail.
Plus d'eau chaude à Douvaine
Ne touchez pas à la résistance, coupez le courant du ballon et appelez. Le procédé en détail.
Depuis Ville-la-Grand, Douvaine est à 16,1 km
Il y a 18 minutes de route entre l'atelier et chez vous. On ne promet pas d'heure au téléphone, on vous dit quand on part.
Les communes que nous couvrons depuis Douvaine
Depuis Douvaine, nous nous déplaçons dans les communes du secteur. Chacune a sa page, avec son temps de route réel depuis l'atelier.
Questions qu'on nous pose
- Vous couvrez les villages autour de Douvaine ?
- Oui. Douvaine fait partie du secteur de Douvaine, et on se déplace dans les communes voisines au même titre. Appelez en donnant votre commune.
- Vous intervenez la nuit et le week-end ?
- Oui, jour et nuit, samedi et dimanche compris. Le numéro est le même à toute heure : 07 67 89 15 13.
- Vous donnez un prix au téléphone ?
- On vous dit ce qu'on va faire et on chiffre sur place, avant de commencer. Pas de travaux lancés sans votre accord.
- Vous êtes assurés ?
- Décennale et responsabilité civile professionnelle. L'attestation vous est fournie avant le début du chantier.
- Le bouchon est sur la colonne de l'immeuble, et alors ?
- Alors ce n'est pas à vous de payer. On le constate, on l'écrit, et vous avez de quoi le présenter au syndic.
Une fuite, maintenant ?
Appelez le 07 67 89 15 13. C'est l'artisan qui décroche.
Appeler maintenant07 67 89 15 13