Fuite d'eau à Gaillard

Le geste à faire tout de suite

Coupez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt, puis appelez. Les gestes en détail et le procédé.

Gaillard, ce que ça change

Gaillard commence là où Annemasse s'arrête et finit à la frontière, au poste de Moillesulaz. On y trouve des immeubles et des maisons dans la même rue, et les deux ne se dépannent pas de la même façon. En maison, le réseau vous appartient du compteur à l'évacuation et nous intervenons directement. En appartement, il faut d'abord savoir si le problème est chez vous ou sur la partie commune. C'est la première question que nous posons au téléphone.

Une fuite d'eau à Gaillard, concrètement

Appartement ou maison, la réponse change tout. En appartement, nous cherchons le trajet de l'eau entre les logements avant de toucher quoi que ce soit. En maison, nous mettons le réseau en pression pour isoler la portion fautive, ce qui évite d'ouvrir au hasard. Dans les deux cas, on coupe avant de chercher, jamais l'inverse.

Depuis Ville-la-Grand, Gaillard est à 4,9 km

Distance par la route, mesurée. Nous ne promettons pas d'heure d'arrivée au téléphone, nous vous disons où nous sommes et quand nous partons.

Nos autres interventions à Gaillard

Questions fréquentes à Gaillard

Vous intervenez à Gaillard le soir et le week-end ?

Oui, jour et nuit. Gaillard est à quelques minutes de notre atelier de Ville-la-Grand.

J'habite une maison, pas un appartement, ça change quelque chose ?

Oui, et c'est la première question que nous posons. À Gaillard, les deux se côtoient souvent dans la même rue. En maison, tout le réseau est à vous et nous intervenons directement. En appartement, il faut d'abord savoir si c'est chez vous ou sur la partie commune.

Vous travaillez pour les régies et les syndics ?

Oui. Un interlocuteur unique, un compte rendu après chaque intervention, et une facturation au nom du gestionnaire.

Je ne trouve pas le robinet d'arrêt.

Cherchez sous l'évier de la cuisine, dans le placard des WC, ou près du compteur à l'entrée. Si vous ne le trouvez pas, coupez au compteur général. Et si rien n'est accessible, appelez quand même, nous vous guidons au téléphone pendant que nous roulons.